FAQ
Co to jest Kino Internetowe Cinemana?
Jest to serwis internetowy, który umożliwia Użytkownikom bez wychodzenia z domu, poprzez Internet, obejrzenie na ekranie komputera filmu wybranego z oferty Serwisu. Może z niego korzystać każdy, kto ma Internet, przepustowość łącza minimum 512kbps, WMP v.11., komponent DRM, IE. Wystarczy, że zarejestrujesz się w Serwisie i dokonasz zapłaty za kod dostępu do filmu (płatność możliwa poprzez SMS Premium, e-przelew, kartę płatniczą i mPaya). To takie proste!
Jaka jest oferta?
Aktualna oferta filmowa Kina Internetowego przedstawiona jest na stronach Serwisu, w poszczególnych salach oraz Top Liście, do których możesz zyskać dostęp, klikając odpowiedni numer sali w headerze. Zmiana repertuaru następuje w trybie tygodniowym, w każdy piątek. Informacje o tym, co można będzie zobaczyć za tydzień w danej sali, prezentowane są bezpośrednio pod bieżącą ofertą filmową.
Czy każdy może otrzymać dostęp do filmu?
Tak, każdy użytkownik Internetu, który znajduje się na terytorium Polski może otrzymać dostęp do filmu, jeśli dokona płatności za kod dostępu i posiada odpowiednie komponenty (WMP v.11, DRM, IE).
Czy mogę obejrzeć filmy, których zapowiedzi są umieszczone na stronach?
Zwiastuny filmowe są zamieszczone, aby jak najszybciej informować o filmach, które wkrótce będą w naszej ofercie. Jednak odpłatny dostęp możesz uzyskać jedynie do repertuaru bieżącego.
Co muszę zrobić, aby oglądać filmy?
Wystarczy, że zarejestrujesz się w Serwisie i utworzysz unikalny login oraz hasło, które upoważnią Cię do logowania się w Serwisie i zakupu kodu dostępu do filmu.
Gdzie mogę obejrzeć film, do którego zakupiłem kod dostępu?
Wybrany film, na oglądanie którego zakupiłeś kod dostępu, możesz uruchomić tylko i wyłącznie na komputerze, z którego nastąpił zakup kodu. Oznacza to, że próby uruchomienia filmu na innych komputerach nie powiodą się. Znajdując się w Serwisie film możesz obejrzeć poprzez pole zakupu i button "Obejrzyj Film" oraz poprzez pole "Moje Transakcje". Jeśli zakupiłeś kod dostępu do filmu w czwartek i zmienił się repertuar, ale licencja na film wciąż jest ważna, przejdź do "Moich Transakcji" i stamtąd odtwórz film, klikając na pole aktywnej licencji.
Czy to jest legalne?
Tak. Wszystkie filmy, które możesz obejrzeć, mają licencję, umożliwiającą oglądanie ich za pośrednictwem nowych technologii.
Jak krok po kroku kupić kod dostępu do filmu?
- wejście na portal Serwisu Kina Internetowego
- upewnienie się, że jesteś zalogowany
- sprawdzenie czy posiadasz wszystkie komponenty technologiczne i odpowiednią przepustowość łącza
- kliknięcie przycisku "Kup teraz" przy filmie z bieżącego repertuaru i dokonanie płatności za kod dostępu do filmu
- po dokonaniu płatności poprzez SMS Premium, e-przelew, kartę płatniczą lub mPaya otrzymasz kod, który należy wpisać w pole zakupu
- po poprawnej weryfikacji kodu nastąpi automatyczne wydanie licencji. Od tej pory, przez 24 godziny, masz możliwość wielokrotnego oglądania wybranego filmu, na komputerze, na którym wpisałeś kod dostępu za pierwszym razem
Ile razy mogę obejrzeć film?
Wydana licencja daje możliwość oglądania filmu dowolną ilość razy w czasie 24 godzin, na komputerze, na którym wpisałeś kod dostępu za pierwszym razem.
Czy mogę zrezygnować z wybranego filmu?
Nie ma możliwości rezygnacji z filmu, na który zakupiłeś kod dostępu. Aby ułatwić decyzję, dotyczącą wyboru filmu zamieszczamy obszerne informacje na jego temat wraz ze zwiastunem.
Czy mogę zamienić film na inny?
Nie można zamienić filmu na inny. Aby ułatwić decyzję, dotyczącą wyboru filmu zamieszczamy obszerne informacje na jego temat wraz ze zwiastunem.
Jak obejrzeć film przez Internet?
Podstawą jest posiadanie łącza o minimalnej przepustowości 512kbps.
Żeby obejrzeć film trzeba mieć zainstalowany Windows Media Player w wersji 11 – w razie wątpliwości najlepiej pobrać i zainstalować najnowszy odtwarzacz ze stron producenta lub skorzystać z opcji aktualizacji Windows (otwórz witrynę windowsupdate.microsoft.com przeglądarką Internet Explorer). Należy skorzystać z "niestandardowej" opcji aktualizacji – tam znajduje się odpowiednie uaktualnienie dla Windows Media Playera.
Do odtwarzania zaszyfrowanych plików wideo wymagany jest komponent DRM dla Windows Media Playera – więcej na ten temat także w punkcie: Odtwarzanie zaszyfrowanych plików wideo.
Jakie są wymagania dotyczące sprzętu, aby móc bez problemu korzystać z Serwisu?
System operacyjny: System operacyjny Windows z Windows Media Player v.11., Procesor: 1,0 GHz Pamięć: 256 MB Karta graficzna: 32-bitowy kolor, rozdzielczość 1024x768 Karta muzyczna: 16 bit, stereo Przeglądarka Internet Explorer 6. Przepustowość minimum 512kbps.
Dlaczego nic nie widać, mimo że pojawił się komunikat "gotowe"?
Proszę upewnić się, że zainstalowany w systemie Windows Media Player jest przynajmniej w wersji 11. Odsyłamy także do: Jak oglądać film przez Internet?, Odtwarzanie zaszyfrowanych plików wideo, Używam systemu Linux - czy mogę oglądać materiały wideo ze strony Cineamana? Jeżeli problem nie ustępuje sprawdź konfigurację "firewalla" (aplikacji zabezpieczającej komputer lub sieć). Należy mieć odblokowane porty (wejście/wyjście): TCP – 554, 1755, UDP – 1024-5005.
Słychać dźwięk, ale nie widać obrazu. Dlaczego?
Prawdopodobnie przepustowość łącza internetowego jest zbyt słaba, aby poprawnie odtworzyć film.
Używam systemu Linux. Czy mogę oglądać materiały wideo ze strony Serwisu?
Pod Linuxem filmy można oglądać np. używając oprogramowania mplayer, mozila mplayer plugin i kodeków wmv. Niestety, nie ma możliwości korzystania z materiałów zaszyfrowanych (DRM) - jak dotąd mplayer nie umie sobie z nimi poradzić. Obecnie umożliwiamy korzystanie z naszej oferty użytkownikom najbardziej popularnego oprogramowania, dlatego jest ona dedykowana dla platformy Windows i odtwarzacza Windows Media Player.
Czy można poprawić jakość oglądanego materiału?
Jakość oglądanych filmów uzależniona jest od szybkości łącza internetowego użytkownika. Im lepsze (bardziej przepustowe) łącze, tym wyższa jakość obrazu.
Film bardzo długo się buforuje, dlaczego?
Najczęściej przyczyną jest słabe łącze, należy zmniejszyć szybkość sieci w Windows Media Playerze - kliknąć prawym klawiszem na oknie playera, potem "Opcje" i "Wydajność" i wybrać "Wykryj szybkość połączenia".
Odtwarzanie zaszyfrowanych plików wideo
Jeżeli w systemie użytkownika brakuje komponentu DRM (Zarządzanie Prawami Cyfrowymi, ang. Digital Rights Management) zarządzającego licencjami lub komponent ten wymaga aktualizacji, Windows Media Player przy pierwszej próbie odtworzenia zaszyfrowanego materiału wyświetli dialog proponujący pobranie/aktualizację komponentu. Należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać/uaktualnić ten komponent. Do odtwarzania wymagany jest WMP w wersji 11.
Co zrobić, aby oglądać film na pełnym ekranie?
Sposoby ustawienia filmu tak, aby wypełniał cały ekran:
- należy najechać na odtwarzany film i kliknąć prawy przycisk myszki. W otwartym pasku będzie funkcja "Pełny ekran", którą należy wybrać
- przycisnąć równocześnie ALT+ENTER
- kliknąć znajdujący się w prawym górnym rogu ekranu przycisk uruchamiający funkcję "Pełny ekran"
Jak zatrzymać film w trakcie oglądania?
Na dole ekranu, po lewej stronie na szarym tle, są przyciski pełniące funkcje identyczne z używanymi w odtwarzaczach DVD i Video. Jest tam przycisk "wstrzymaj", który zatrzymuje film i "odtwórz", który na nowo go uruchamia. Użycie funkcji "zatrzymaj" spowoduje wyłączenie filmu i aby na nowo rozpocząć oglądanie, trzeba się ponownie zalogować.
Czy można "przewinąć" film do tyłu lub przodu?
Tak. Do tego celu służy zielony pasek umieszczony bezpośrednio pod filmem "szukaj" . Za jego pomocą można szybko przesunąć film do innego miejsca, przewijać z podglądem, itp.
Jak zmienić głośność?
Na dole ekranu, po lewej stronie na szarym tle, są przyciski pełniące funkcje identyczne z używanymi w odtwarzaczach DVD i Video. Obok nich jest zielony suwak, który służy do zmiany głośności, pozwalający płynnie regulować poziom dźwięku. Można również wprowadzić zmiany w ustawieniach głośności komputera.
