Regulamin Serwisu Cineman

Regulamin

1. Serwis wraz z zawartością filmową jest własnością Usługodawcy.
2. Oferta Serwisu, w szczególności składanie Zamówień, jest dostępna wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Dostęp do strony internetowej Serwisu, z zastrzeżeniem ust. 4 niniejszego Regulaminu, jest nieodpłatny.
4. Oglądanie w pełnym wymiarze filmów i materiałów multimedialnych oznaczonych Ceną oraz zamieszczonych w Serwisie jest odpłatne i wymaga spełnienia przez Użytkownika warunków określonych w ust.5 niniejszego Regulaminu.
5. W celu uzyskania dostępu do filmów w pełnym wymiarze i materiałów multimedialnych zamieszczonych w Serwisie, Użytkownik musi spełnić poniższe warunki:
   • posiadać komputer, który podłączony jest do Internetu i spełnia poniższe wymagania: Windows Media Player w wersji 11, komponent DRM, Internet Explorer, włączone aktualizacje automatyczne i łącze o przepustowości minimum 512kbps; punkt 29 Regulaminu stosuje się
   • być zarejestrowany i zalogowany w Serwisie
   • złożyć Zamówienie zgodnie z określoną w Serwisie Ceną i dokonać za nie opłaty poprzez wybrany przez siebie, dostępny w ramach Serwisu, instrument płatniczy
   • stosować się do rekomendowanych przez Serwis wymogów
6. Użytkownik ma prawo do zakupu dostępu do filmu po zarejestrowaniu się w Serwisie i zalogowaniu się poprzez podanie hasła oraz loginu ustalonych przez siebie w trakcie procesu rejestracji.
7. Użycie loginu i hasła, o których mowa w ust. 6, w sposób nieświadomy lub niezamierzony, ale powodujący złożenie Zamówienia , nie zwalnia Użytkownika z obowiązku zapłaty za Zamówienie.
8. Kod dostępu wydawany za pomocą SMS-ów ważny jest przez 7 dni od chwili dokonania jego zakupu. Po upływie 7 dni kod staje się nieaktywny i nie można wykorzystać go do pozyskania licencji na oglądanie filmu lub materiału multimedialnego.
9. Złożenie Zamówienia skutkujące uzyskaniem dostępu do filmu lub materiału multimedialnego upoważnia do korzystania z licencji na oglądanie wybranego filmu lub materiału multimedialnego. Licencja na oglądanie filmu dostępna jest wyłącznie z komputera, na którym nastąpił zakup dostępu. Oznacza to, że próby uruchomienia filmu lub materiału multimedialnego na innym komputerze nie powiodą się .
10. Poprzez złożenie Zamówienia oraz dokonanie opłaty za dostęp Użytkownik uzyskuje czasową licencję, umożliwiającą mu oglądanie wybranego filmu lub materiału multimedialnego w wybranej opcji dostępu, w ciągu sprecyzowanego w Serwisie okresu czasu, dowolną ilość razy, jedynie na komputerze, na którym dokonano zakupu.
11. Serwis umożliwia dostęp do filmów w dwóch opcjach:
    • natychmiastowego odtwarzania (streaming) oraz
    • pobrania na komputer (download)
    Wyboru opcji dostępu dokonuje każdorazowo Użytkownik w momencie zakupu filmu, wybierając jeden z dwóch przycisków: „Obejrzyj film / 24h” dla odtworzenia natychmiastowego lub „Pobierz film / 72h” dla pobrania na komputer.
12. Przy wyborze opcji „Pobierz film” Użytkownik akceptuje fakt, iż czas uzyskania realnego dostępu do filmu może się różnić w zależności od posiadanej przez Użytkownika przepustowości łącza i wynosić od kilku sekund do kilkudziesięciu godzin. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ww. różnice.
13. Każdy z filmów z wydaną licencją, która pozostaje aktywna, dostępny jest poprzez Serwis.
14. Zamówienia w Serwisie można składać wyłącznie poprzez ten Serwis. Oferta Serwisu jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
15. Raz potwierdzonego Zamówienia nie można anulować.
16. Użytkownik jest każdorazowo powiadamiany o wysokości Ceny. Usługodawcy przysługuje prawo do zmiany Ceny poprzez zamieszczenie nowej Ceny w Serwisie.
17. Użytkownik składając Zamówienie oświadcza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
18. Opłata za Zamówienie odbywa się z góry, poprzez udostępnione w ramach Serwisu instrumenty płatnicze takie jak:
    • SMSy Premium (ze wszystkich sieci operatorów komórkowych)
    • e-przelewy
    • karty płatnicze
    • mPay (system płatności mobilnych)
19. Czas uzyskania dostępu do licencji może się różnić w zależności od wybranego przez Użytkownika instrumentu płatniczego i wynosić od kilku sekund do kilkudziesięciu godzin. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ww. różnice oraz nieterminową dostawę przez Operatora Płatności, Integratora SMS lub Operatora Płatności Mobilnych informacji służących do zweryfikowania w Serwisie potwierdzenia płatności.
20. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne informacje służące do potwierdzenia płatności w Serwisie dostarczone Użytkownikowi przez Operatora Płatności, Integratora SMS lub Operatora Płatności Mobilnych.
21. Reklamacje dotyczące instrumentów płatniczych, obejmujące czas do momentu otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia dokonania płatności należy składać do Operatora Płatności, Integratora SMS lub Operatora Płatności Mobilnych.
22. Usługodawcy przysługuje prawo do zmiany czasu realizacji Zamówienia w zależności od wystąpienia okoliczności, których nie był w stanie przewidzieć, w tym wystąpienia zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.
23. Za utratę informacji służących do potwierdzenia dokonania płatności w ramach Serwisu od momentu otrzymania ich przez Użytkownika od Operatora Płatności, Integratora SMS lub Operatora Płatności Mobilnych, odpowiada Użytkownik.
24. Zamówienie złożone w sposób nieprawidłowy nie zostanie zrealizowane.
25. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówień wzbudzających uzasadnione wątpliwości albo uzasadniających przypuszczenie, że mogą one służyć popełnieniu przestępstwa.
26. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych elementów z oferty zamieszczonej w Serwisie oraz zmiany instrumentów płatniczych.
27. Rejestracja i złożenie Zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych Użytkownika, zgodnie z Polityką Prywatności zamieszczoną w Serwisie.
28. Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych".
29. W przypadku akcji promocyjnych przeprowadzanych przez Serwis wspólnie z partnerami zewnętrznymi, Serwis zastrzega sobie możliwość udostępniania partnerowi promocji wybranych danych dotyczących Użytkowników, którzy korzystają z promocji. Udostępnianie ww. danych nastąpi wyłącznie w celach weryfikacji poprawności przeprowadzanej promocji.
30. Usługodawca zastrzega sobie prawo ograniczenia, rozszerzenia, zawieszenia lub zaprzestania udostępniania zawartości Serwisu.
31. Serwis nie odpowiada za treści, ofertę oraz proces sprzedaży oferowany przez strony internetowe, do których linki zamieszczone są na stronie Serwisu.
32. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość przekazu i odbioru filmów będących przedmiotem Zamówienia, uzależnioną od przepustowości internetowej sieci łączących Usługodawcę z Użytkownikiem, indywidualnej konfiguracji komputera Użytkownika oraz czynników od Usługodawcy niezależnych.
33. Niedopuszczalne jest korzystanie przez Użytkowników z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami. Działanie takie uzasadnia natychmiastowe zaprzestanie świadczenia usług dla danego Użytkownika.
34. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać publicznie, nie zmieniać, nie kopiować, nie sprzedawać oraz nie rozpowszechniać, w tym także w sieciach komputerowych lub jakichkolwiek systemach teleinformatycznych, udostępnionych mu filmów, zarówno w całości, jak i we fragmentach lub częściach.
35. W przypadku reklamacji z zakresu usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu należy kontaktować się z Usługodawcą za pomocą poczty e-mail pomoc@cineman.pl lub pisemnie poprzez wysłanie listu poleconego na adres: Cineman Sp. z o.o., 04-186 Warszawa, ul. Grochowska 21a. Zgłaszając reklamację należy podać imię, nazwisko, login, adres korespondencyjny, adres e-mail, dowód zakupu filmu (w formie np. kodu dostępu, numeru transakcji) oraz dokładnie opisać przedmiot reklamacji. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty wpłynięcia na adres Usługodawcy.
36. Usługodawca oświadcza, że posiada prawa autorskie i licencyjne do filmów zamieszczonych w Serwisie w zakresie niezbędnym do oglądania ich przez Użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem.
37. Usługodawca zapewnia informację techniczną w ramach Serwisu.
38. Niniejszy Regulamin jest udostępniony w Serwisie w sposób umożliwiający pozyskiwanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
39. Wszelkie prawa do całej zawartości Serwisu są zastrzeżone.
40. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu bez podania przyczyn i bez uprzedzenia. Zmiany wchodzą w życie wraz z umieszczeniem zmodyfikowanego tekstu Regulaminu w Serwisie.
41. Złożenie Zamówienia jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień tego Regulaminu.
42. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ochronie danych osobowych.
43. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronach Serwisu

Złożenie Zamówienia jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień tego Regulaminu.
W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz ochronie danych osobowych.